Bepanthol köpük losyon kullanan var mı?

Merhaba, saç ekimi yaptırdım zorlu bir süreç geçirdim 4. gün oldu, yıkamadan önce bepanthol kullanıyorum, fakat yıkadıktan sonra losyon kalıntıları tam çıkmıyor beyazlıklar. Ekim merkeziyle görüştüm anlattıkları şekilde yapıyorum yine de geçmiyor. Siz nasıl yıkama yapıyorsunuz, nerde hata yapıyorum?

Bende ılık suyla bepanthol köpük sürmüştüm bu 5 dakika bekletip yumuşuyor sonrada rahatça çıkmıştı